9月4日中午12時30分左右，平橋中隊高峰崗執(zhí)勤交警剛返回警亭，發(fā)現(xiàn)一位老人四處張望，神態(tài)焦急，于是主動上前詢問老人是否需要幫助，老人稱自己迷路了，由于年紀大記憶力不太好，老人無法說清家人具體位置，執(zhí)勤人員一邊安慰老人的情緒，一邊向老人了解情況：出門后，找不到回去的路了。得知情況后平橋中隊中隊長張全軍、輔警余清海一路詢問路人老人的家庭住址，最終開車把老人送回了家。

　　疏堵保暢，是交警的職責，群眾有危難伸手相助，也是職責所在，幫助完老人之后，交警又投入到了工作中，在場的群眾也紛紛豎起大拇指，對交警的愛心之舉和快速處理給予了高度贊譽！

　　交警提示：如家中有老人身體不好或記憶力減退，外出一定要有家人陪同，防止出現(xiàn)安全問題。老人屬特殊群體，經(jīng)常會出現(xiàn)記不住家人電話、說不清住址、突發(fā)疾病等問題，給幫助帶來困難，因此，家人最好在老人口袋里放上帶有聯(lián)系方式的小卡片，以便民警或群眾能夠及時聯(lián)系到家人。